※ 커스텀T 만들기 Q & A

Q1. 대량 주문시 샘플을 먼저 받을 수 있나요?

1.우선 원하시는 디자인들을 소량 주문해주시기 바랍니다.

그 후 대량 주문하실때 선택하신 제품의 수정사항을 첨부해주시면 제작 진행하겠습니다.

(주문번호를 첨부시 제작시간이 단축 될 수 있습니다.)


2.나염 인쇄를 원하시는 경우에는 생산특성상 샘플로 소량은 불가능합니다.

Q2. 인터넷 또는 휴대폰 캡쳐 이미지로 제작이 가능한가요?

1.구글(Google) 이나 네이버(Naver) 에서 검색하실때, 검색옵션에서

이미지 크기를1024 x 728px 이상 되는 이미지를 찾아주시면 제작이 가능합니다.


2.휴대폰에서 찾은 이미지를 캡쳐하신 경우에는 이미 깨진 이미지를 다시 확대해서

프린트를 해야해서,퀄리티가 많이 떨어지거나 제작이 불가능 할 때가 많습니다.


3.휴대폰 이미지를 보내실때에는 캡쳐를 하지 마시고, 파일을 다운로드 받아 파일 형식으로

보내주시거나 PC로 검색하여, 해상도를 확인 후 보내주시기 바랍니다.

Q3. 티셔츠 색상과 도안에 따라 인쇄결과가 다른가요?

1.흰색 또는 밝은 색상의 티셔츠의 경우에는 컬러만 프린트 하기때문에

해상도가 많이 깨지지 않는 이상 크기 문제가 되지 않습니다.


2.검정색,파랑색,노랑색 같은 유색티셔츠의 경우에는 도안에 따라 흰색을 올리고,

그 위에 컬러 프린팅 하기때문에 저해상도일때, 선명한 표현이 불가능합니다.


3.도안 정도에 따라 작업이 불가능할 수도 있으니,

최대한 해상도와 프린트 할 도안의 상태는 확인하시고 보내주시길 바랍니다.

Q4. 도안이 없을시, 제작 의뢰는 어떻게 해야 하나요?

1.원하시는 브랜드의 상품 페이지로 가셔서 나만의 디자인 만들기로,

이미지 소스들과 폰트를 활용하여 시안을 만들어 보시면 됩니다.


2.손으로 그린 그림이나 그래픽을 못하는 분들도 제작하고 싶은 내용이 있으시면,

그 내용을 정리해서 보내주시거나 그림을 그려서 사진을 찍어서 보내주세요.


3.아주 간단한 디자인은 무료로 제공해드립니다.


4.단순한 레터링 디자인, 색상변경, 도안 변형 등 간단한 작업 : 5,000~10,000원


5.레터링 디자인+사진합성, 외곽따기, 합성 디자인등의 작업 : 10,000~20,000원


6.사진자료 서치, 디자인 작업, 리터칭, 고급기술 작업 : 30,000원~40,000원


7.캐릭터작업, 유무디자인 작업, 고급기술 작업 : 50,000원~100,000원

Q5. 주문시 선결제만 가능한가요?

1.주문제작은 100% 선결제 후 주문접수가 이루어집니다.

결제는 무통장입금/카드결제(홈페이지 개인결제창, 방문시 결제)가 있습니다.


2.단체주문의 경우 선결제 50%/ 제작완료후 50% 결제 후 상품 발송이 가능합니다.

(선결제와 후결제의 비율은 조정 가능)


3.경우에 따라 증빙서류 (사업자등록증과 결제약정서, 신분증과 증빙자료)

제출후에는 선제작 후결제도 가능합니다.

단, 상품 발송 전에는 100% 완결이 되야 발송이 가능합니다.

Q6. 주문후 제작기간은 얼마나 걸리나요?

1.먼저 주문하신 분들부터 순서대로 제작이 진행되어 발송하는 방식이라,

제작기간은 4일~5일(배송기간별도)정도 예상하시면 됩니다.


2.3월~10월까지는 주문이 많이지는 시기라서 6일~7일정도 예상되며,

주문하시는 제품 종류와 수량, 제작 난이도 등에 따라 기간은 차이가 있을 수 있습니다.


3.원하시는 날짜가 있다면 주문시 꼭 말씀해주세요. 최대한 마감일은 맞춰드리며,

무리한 날짜일 경우에는 제작비용이 일정부분 추가되니 참고 바랍니다.


4.주문제작 특성상 소요기간이 다소 충분해야 서로 실수가 없기 때문에

가능하면 여유를 충분이 갖고 주문해주시기를 당부 드립니다.

Q7. 직접 외부에서 구입한 옷도 프린트가 가능한가요?

1.직접 외부에서 산 옷도 프린트 주문은 가능하지만,

옷의 종류, 프린트 위치, 인쇄 방법에 따라 프린트가 제한 될 수 있습니다.


2.의뢰하신 옷의 수량은 제품의 데미지를 대비해 여유분(주문수량+1~3%)

정도 추가로 준비해주시길 부탁드립니다.


3. 인쇄후 남은 여분의 옷들은 같이 포장해 보내드립니다. 

Q8. 교환/반품/환불은 가능한가요?

1.주문제작 특성상 제품에 하자가 없을 시 교환이나 반품/환불이 불가능합니다.

단, 결제후 1시간안에는 주문내용 변경/환불이 가능합니다.


2.단순변심 또는 미약한 부분의 오차를 이유로 교환/환불을 요청하실 경우에는 1:1문의 또는

고객센터로 연락을 주시기 바라며, 제작상의 문제가 발생시 교환/환불이 가능합니다.


3.제작상의 문제로 판단하신 경우 교환/반품/환불 요청은 수령후

7일이내에 요청을 해주시기 바랍니다.


4.교환시 다른 제품으로 대체하시거나, 주문내용 변경은 불가능합니다.

Q9. 입었던 티셔츠도 프린트가 가능한가요?

1.한 번이상 세탁하거나 착장했던 옷은 인쇄가 불가능합니다.

착장했던 옷으로 제작했던 경우 대부분 문제점이 발생했습니다. 

감사합니다^^

※ 도안 - 주문 제작용으로만 사용하시기 바랍니다.

※ 도안은 더림의 디자인 자산입니다.

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